Чи можна повернути гроші за невикористану страховку

Страховка — це про спокій на дорозі, але бувають ситуації, коли поліс більше не потрібен: продали авто, переїхали, змінили страховика. Логічне питання — чи можна повернути гроші за невикористаний термін? У цьому матеріалі розберемося, коли повернення можливе, на яких умовах, які документи потрібні та як уникнути типових відмов. Розкажу просто і по суті, щоб ви не втратили своїх коштів.

Випадки, коли це можливо

Повернення грошей за невикористану частину автострахування можливе, коли договір припиняє свою дію до закінчення строку з причин, які підпадають під умови страховика та законодавство. Найчастіші ситуації: достроковий продаж або відчуження авто, його повна загибель (total loss) без подальшого відновлення полісу, офіційне зняття з обліку, переоформлення на нового власника, зміна місця реєстрації із заміною поліса, а також добровільне розірвання договору за ініціативою власника, якщо це передбачено правилами компанії.

• Продаж авто або передача за договором дарування/імпорту/лізингу з переходом права власності — поліс можна анулювати й повернути невикористаний платіж пропорційно залишку дії.
• Повна конструктивна загибель авто чи викрадення з наступною виплатою за каско — покриття припиняється, і залишок премії зазвичай повертають (з урахуванням уже здійснених виплат та франшиз).
• Зняття з обліку або утилізація — підстави для розірвання договору та повернення частини коштів.
• Перехід на інший поліс (наприклад, зміна територіальності або умов), коли старий договір анулюється — можливе часткове повернення.
• Добровільна відмова від полісу до початку його дії — як правило, повернення відбувається у повному обсязі; після старту дії — пропорційно невикористаному періоду та згідно з тарифами анулювання.

Важливо: наявність страхових випадків, прострочених платежів, а також адміністративних витрат страховика можуть зменшити суму повернення. Точний перелік підстав і формула розрахунку завжди вказані в договорі та правилах страхування конкретної компанії.

Процедура повернення коштів

Алгоритм простий: спочатку зв’яжіться зі своїм страховиком, уточніть, чи передбачене повернення за вашим типом полісу, і розмір можливої компенсації з урахуванням вже використаного часу/пробігу/ризиків. Далі подайте заяву на розірвання договору та повернення невикористаної частини премії — онлайн у кабінеті або у відділенні. Переконайтеся, що вкажете коректні реквізити для виплати та спосіб комунікації.

Після прийняття заяви компанія перевіряє відсутність страхових подій, прострочень і обмежень у договорі, робить перерахунок та формує рішення. У затверджені строки (зазвичай 5–30 днів) кошти перераховують на ваш рахунок або повідомляють обґрунтовану відмову. Якщо поліс оформлювався через посередника, контролюйте, щоб документи фактично потрапили до страховика — це впливає на старт відліку строків.

Лайфхак: одразу попросіть письмове підтвердження прийому заяви з номером звернення та орієнтовною датою виплати — це спростить контроль процесу та можливе оскарження.

Які документи потрібно підготувати

Щоб подати заявку на повернення коштів за невикористану страховку, зазвичай готують базовий пакет документів. Перевірте вимоги саме вашої компанії, але найчастіше потрібні такі позиції:

• Поліс автострахування (оригінал або копія) з чинними реквізитами договору.
• Заява на повернення коштів з підставою розірвання договору та реквізитами для виплати.
• Паспорт та ІПН страхувальника або довіреність і документи представника, якщо звертається не власник.
• Документ, що підтверджує підставу дострокового припинення: договір купівлі-продажу авто, довідка про зняття з обліку, акт утилізації/втрати або інший релевантний документ.
• Платіжні реквізити для повернення (банківські: IBAN/рахунок, МФО/SWIFT за потреби) або заява на зарахування коштів на картку.
• Підтвердження відсутності страхових виплат за полісом (інколи формується самою компанією, але можуть попросити вашу заяву-підтвердження).
• Квитанції/чеки про оплату страхового платежу (якщо оплата здійснювалась готівкою або через POS/онлайн-сервіси).

Зберіть копії та оригінали, зробіть фото/скани належної якості, перевірте відповідність ПІБ і VIN у всіх документах, а також терміни подачі — деякі страховики встановлюють конкретні дедлайни для звернення.