Як перевірити справжність страхового поліса

Ніхто не хоче дізнатися про фальшивий поліс у момент ДТП. Сьогодні розберемо, як швидко й безпечно перевірити справжність автострахування: від офіційних реєстрів до типових ознак підробки. Поділюся простими кроками, порадами та лайфхаками, щоб ви були впевнені у своєму полісі і не ризикували ні грошима, ні правами за кермом.

Перевірка через офіційні сервіси

Найнадійніший шлях — звірити дані поліса в державних реєстрах або на сайтах офіційних регуляторів і страховика. Підготуйте номер поліса (серію/ID), ПІБ страхувальника, номер авто чи VIN — залежно від типу страхування, саме ці поля звіряються у базі.

• Сайти регулятора та МТСБУ/гілки обов’язкового страхування. Перейдіть на офіційний портал відповідного ринку (наприклад, для автоцивілки — база МТСБУ) і введіть реквізити поліса. Сервіс покаже статус: чинний/прострочений/анульований, страховика-емітента, дати дії, предмет страхування.
• Кабінет або перевірка на сайті страхової компанії. У більшості великих страховиків є розділ “Перевірити поліс”. Звірте збіг дати початку/закінчення, типу покриття та ПІБ/VIN. Дані мають повністю відповідати вашому документу.
• Мобільні застосунки та QR-коди. Якщо на полісі є QR, відскануйте його — він має вести на офіційну сторінку поліса з ідентичними реквізитами. У застосунках регулятора/ринкових асоціацій діє та сама логіка перевірки.
• Перевірка за номером авто або VIN. Для автострахування часто достатньо внести номерний знак або VIN, щоб побачити чи зафіксовано активний поліс і який саме. Це швидко виявляє “липові” договори, не прив’язані до ТЗ.
• Запит у службу підтримки. Якщо онлайн-сервіс тимчасово недоступний, надішліть офіційний запит страховикові або регулятору з номером поліса. У відповідь мають підтвердити статус і параметри договору.

Орієнтуйтеся на повний збіг ключових реквізитів: номер поліса, страховик, дати, об’єкт страхування, ПІБ/VIN/держномер. Будь-які розбіжності — сигнал повторно звірити дані і не здійснювати оплату чи поїздку, поки не отримаєте підтвердження чинності.

Ознаки підробки документа

Чесний поліс легко “зчитується” очима й пальцями. Якщо в документі щось бентежить — це вже сигнал перевірити його уважніше. Ось ознаки, які часто видають підробку:

• Нечіткий друк, бляклі фарби, «розпливчаті» лінії або піксельні логотипи страховика.
• Орфографічні помилки, криві переноси, різні шрифти в одному блоці тексту, хаотичні відступи.
• Відсутність або примітивна імітація захисних елементів: водяних знаків, мікрошрифту, гільйошних сіток, нумерації.
• Підозріна серія та номер: невідповідний формат, повтори цифр, стерті чи “дописані” символи.
• Неточні дані про авто або власника: помилки в VIN, реєстрації, датах, марці/моделі, що не збігаються з документами на авто.
• Некоректні дати дії поліса: дивні проміжки, «задні» числа, відсутній час початку покриття.
• Незвичні реквізити страховика: старий адрес, неіснуючий телефон, електронна пошта на безкоштовних сервісах.
• Підпис і печатка виглядають як копія: пласка картинка без тиснення, однакова насиченість по всій площині.
• Підозріно низька ціна або «акція», яку не підтверджує сайт страховика.
• Агресивний «продаж» без документів: відсутність договору, квитанції, касового чеку чи коректного рахунку-фактури.
• Для електронного поліса: файл у дивному форматі, поламані посилання в документі, некоректний або прострочений електронний підпис.

Порада: одна ознака ще не вирок, але сукупність декількох — вагомий привід негайно перевірити поліс офіційними каналами та не сплачувати, доки не впевнитеся в справжності.

Що робити, якщо поліс фальшивий

По-перше, не користуйтесь таким полісом — він не дає жодного захисту. Зробіть скріни/копії договору, платіжних квитанцій та листування з продавцем, збережіть номер і дату “випуску” поліса.

• Зверніться до страхової: надішліть запит у компанію, від імені якої нібито оформлено поліс, з проханням офіційно підтвердити підробку. Попросіть письмову відповідь.
• Повідомте регулятора: подайте скаргу до Нацкомфінпослуг/НБУ (відповідно до актуальної підсудності), додайте докази оплати й копії документа.
• Йдіть до правоохоронців: напишіть заяву про шахрайство, прикріпіть відповіді страховика та платіжні підтвердження. За можливості вкажіть контакти продавця.
• Повернення коштів: якщо платили карткою — подайте запит на чарджбек у свій банк, додайте заяву до поліції й лист від страховика. Якщо переказом — вимагайте повернення коштів офіційною претензією продавцю.
• Оформіть легальний поліс: зробіть це негайно через офіційні канали, аби не залишатися без страхового покриття. Перевірте його справжність відразу після покупки.
• Заблокуйте ризики: внесіть дані шахрайського продавця до свого “чорного списку”, попередьте знайомих/колег і залиште відгук на профільних ресурсах, щоб уберегти інших.

Зберігайте всю кореспонденцію й квитанції до завершення розслідування та повернення коштів — це ваш головний доказовий пакет.